最近我們公司先后為幾家酒店及單位的旋轉(zhuǎn)門進(jìn)行了維修并更換控制系統(tǒng)等工作，讓這些單位的旋轉(zhuǎn)門都恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)，看似這也沒什么特別的啊，但特別就特別在，這幾個(gè)地方的旋轉(zhuǎn)門都停轉(zhuǎn)了很長時(shí)間，其中大邑西嶺雪山下某溫泉酒店的旋轉(zhuǎn)門更是停了達(dá)2年之久。有人可能就會(huì)問了，這個(gè)門停了2年都沒安排人員維修嗎？當(dāng)然不會(huì)，酒店方面前前后后聯(lián)系了7—8家所謂的自動(dòng)門旋轉(zhuǎn)門公司進(jìn)行維修，但結(jié)果都是令人失望的。我聽酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人說，有些人來了說電機(jī)壞了，有些人來了說控制系統(tǒng)壞了，有些人把這里給他拆開，有些人把那里給他拆開，反正說東說西啥都有，但就是沒解決問題。最后在經(jīng)過本公司工程師的檢測下，他們的電機(jī)均是正常的，沒有故障，傳感器有部分故障，控制系統(tǒng)原本是好的，只是被前前后后這7—8家所謂的公司的所謂技術(shù)人員給拆得一塌糊涂，導(dǎo)致無法修復(fù)只能更換。
最終在經(jīng)過本公司2名工程師5個(gè)小時(shí)的精心工作下，該酒店兩樘旋轉(zhuǎn)門均恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有人可能就會(huì)問了，偌大的一個(gè)成都市，難道就非要等到蜀盾自動(dòng)門公司來了才行嗎？我不愿意說出這個(gè)殘忍的事實(shí)，但這確是實(shí)際情況，那就是在整個(gè)西南地區(qū)，大多所謂的自動(dòng)門旋轉(zhuǎn)門公司都只是經(jīng)銷商性質(zhì)，只是簡單的從別人那里進(jìn)貨轉(zhuǎn)手再賣給用戶而已，從來沒有進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，當(dāng)然他們大多也不具備這個(gè)能力。不但是成都市，甚至可以擴(kuò)展到整個(gè)西南地區(qū)，真正掌握自動(dòng)門旋轉(zhuǎn)門核心技術(shù)，包括電子電路、運(yùn)行程序的公司，目前都只有2—3家。這樣看來就正常的，因?yàn)樗麄兦扒昂蠛舐?lián)系的7—8所謂的自動(dòng)門旋轉(zhuǎn)門公司都是我們俗稱的串串公司，當(dāng)然不能解決好問題。
旋轉(zhuǎn)門屬于長期使用的商品，除了購買安裝的一次性服務(wù)外，本土化的售后服務(wù)能力才更為重要，這里指的售后服務(wù)能力是指不但能簡單的更換個(gè)傳感器或小配件，更要的是對(duì)電子電路、運(yùn)行程序等進(jìn)行開發(fā)及維護(hù)的能力。這樣看來選擇蜀盾自動(dòng)門公司才是用戶更好的選擇。因?yàn)槭穸茏詣?dòng)門公司不但掌握能很好地為用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝外，更能在長久的使用過程中為用戶提供無限制的售后服務(wù)。什么叫無限制的售后服務(wù)，就是無論機(jī)械結(jié)構(gòu)還是電子電路或是運(yùn)行程序均能很好的服務(wù)。
類似的案例還有很多，天府五街某銀行開始是在成都本地找了一家所謂的自動(dòng)門公司給他做旋轉(zhuǎn)門，結(jié)果那家公司從上海某公司給他買了幾套旋轉(zhuǎn)門轉(zhuǎn)手賣給他，使用不到1個(gè)月，先后2樘門長時(shí)間停止工作無法恢復(fù)，聯(lián)系成都那家公司無法處理，聯(lián)系上海那家公司又覺得路途遙遠(yuǎn)一推再推不愿意上門服務(wù)。最終被逼無奈的情況下在成都先后問了多家公司，最后在朋友的介紹下找到我們公司花了30分鐘，成功為他解決問題。當(dāng)時(shí)用戶說了一句，只要以后還有旋轉(zhuǎn)門項(xiàng)目，我絕對(duì)不會(huì)再找第二家了，肯定只會(huì)找蜀盾自動(dòng)門公司，因?yàn)樾D(zhuǎn)門要長期使用，本土售后太重要了。還有華陽某星級(jí)酒店從北京某聲稱中外合資的公司購買的兩翼旋轉(zhuǎn)門運(yùn)轉(zhuǎn)抖動(dòng)，聯(lián)系當(dāng)時(shí)那家經(jīng)銷商給他越修越爛，最后徹底停轉(zhuǎn)后，經(jīng)銷商失聯(lián)，最后也是輾轉(zhuǎn)尋找聯(lián)系到蜀盾自動(dòng)門公司為其處理。成都理工大學(xué)旁某酒店也是北京某旋轉(zhuǎn)門公司為其安裝，同樣售后無人，最后聯(lián)系蜀盾自動(dòng)門公司為其修復(fù)。
科華南路某星級(jí)酒店、西芯大道某房地產(chǎn)公司選擇某進(jìn)口品牌旋轉(zhuǎn)門，在過了質(zhì)保期后，單次售后費(fèi)用從來沒有低于萬元，因?yàn)檫@家所謂進(jìn)口旋轉(zhuǎn)門公司實(shí)際在上海才有技術(shù)人員，每次均是從上海派技術(shù)人員坐飛機(jī)來維修。這時(shí)候他們才發(fā)現(xiàn)原來銷售人員說的這家公司在成都的辦事處只是一個(gè)銷售辦公室，根本沒有技術(shù)人員，任何小問題都要從上海派人來處理。一次上萬甚至幾萬的天價(jià)維修費(fèi)，讓房地產(chǎn)公司也叫苦不迭。
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